Порядок приема граждан и юридических лиц по
предварительной записи начальником  финансового управления Витебского облисполкома

1. Начальник финансового управления проводит личный прием граждан и юридических лиц по предварительной записи. Заместители начальника управления, начальники отделов управления проводят личный прием, как правило, по предварительной записи.

2. Запись на прием к руководителям финансового управления ведет специалист 1 категории отдела кадровой и правовой работы Медвецкая В.А.

3. При записи на прием выясняется существо вопроса, уточняются мотивы обращения, а также иные сведения.

4. При необходимости начальник отдела кадровой и правовой работы финансового управления вправе запрашивать необходимые сведения и справочные материалы по существу обращения гражданина и юридических лиц.

5 .Руководство финансового управления проводит прием граждан и юридических лиц в облисполкоме, в своих служебных помещениях,  по адресу: г. Витебск, ул. Гоголя, 6.

6. Граждане и юридические лица принимаются в назначенный для приема день в порядке очередности по предъявлению документа, удостоверяющего его личность.

7. Лицо, проводящее прием граждан и юридических лиц, руководствуется законодательством Республики Беларусь, в пределах своей компетенции вправе принять одно из следующих решений:

- дать устное разъяснение по существу каждого из поставленных вопросов;
- удовлетворить просьбу, сообщив заявителю порядок и срок исполнения принятого решения;
- отказать в удовлетворении просьбы, разъяснив мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения.

В случае, если вопрос, изложенный в устном обращении, не может быть решен во время личного приема, обращение может излагаться гражданином в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном ст. 9 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан».

8. Учет принятых на личном приеме граждан, а также информация о результатах рассмотрения обращений граждан и юридических лиц осуществляется в финансовом управлении в книге учета личного приема граждан.

9. Контроль за исполнением поручений, данных на приеме граждан начальником управления, его заместителями, осуществляет отдел кадровой и правовой работы управления.
Другие должностные лица, ведущие прием, организуют прием самостоятельно.

10. О результатах выполнения поручений руководства управления по обращениям граждан и юридических лиц, поступившим на личном приеме, исполнители информируют заявителя и должностное лицо, проводившее прием, проводивших прием граждан и юридических лиц.

Версия для печати